Rujukan Laman

Temui jawapan kepada soalan akaun dan permainan anda

Q: Bagaimana saya membuka akaun y11?

Layari laman y11.biz, klik butang daftar, isikan nama, e-mel dan kata laluan anda, kemudian sahkan e-mel anda. Pengesahan mengambil beberapa minit. Selepas itu, anda boleh deposit dan bermain.

Q: Kaedah pembayaran mana yang disokong untuk deposit?

y11 menerima deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk wilayah disokong Malaysia. Semua kaedah ini adalah dompet atau pindahan bank segera—tiada kad kredit diperlukan atau disimpan.

Q: Berapa lama deposit saya tiba di akaun?

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya tiba dalam beberapa minit. Jika transaksi anda gagal, wang itu dikembalikan ke sumber anda dalam 1–2 hari kerja.

Q: Bagaimana saya menarik wang saya daripada y11?

Log masuk ke akaun anda, buka bahagian penarikan, masukkan amaun dan pilih kaedah pembayaran anda. Penarikan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya selesai dalam 24 jam.

Q: Mengapa saya tidak dapat mengakses permainan tertentu?

Beberapa meja langsung dan slot tersedia hanya di wilayah tertentu atau peranti tertentu. Selepas anda log masuk, y11 menunjukkan hanya permainan yang tersedia untuk lokasi anda.

Q: Bagaimana y11 melindungi akaun saya?

y11 menggunakan enkripsi segi tiga untuk semua transaksi, tidak menyimpan butiran kad kredit, dan mengesahkan perubahan kata laluan melalui e-mel. Anda juga boleh menghidupkan pengesahan dua-faktor dalam penetapan akaun.

Q: Bagaimana saya menghubungi sokongan y11?

Sokongan y11 tersedia 24/7 melalui saluran obrolan langsung dalam aplikasi atau laman web. Hubungi mereka untuk soalan tentang akaun, pembayaran, akses permainan atau sesuatu yang lain.

Di y11, kami mengumpulkan semua hal yang ingin anda tahu—daripada cara membuka akaun hingga bagaimana deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berfungsi, serta bagaimana akses…

Akaun & AksesDeposit & PenarikanPermainan LangsungSlot & SukanSokongan Akaun

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Bagaimana y11 disusun untuk anda

y11 dirancang supaya anda membuka akaun, melihat lobby penuh permainan, dan mulai bermain dalam beberapa saat. Kami menyokong deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong. Meja baccarat langsung, permainan slot daripada penyedia terkenal, dan pasaran sukan disimpan dalam satu aplikasi mudah. Soalan lazim kami menjawab cara setiap bahagian berfungsi—daripada pengesahan akaun hingga kecepatan penarikan dan sokongan

pelanggan.

Touch 'n Go
GrabPay
Boost
FPX

TIGA BIDANG UTAMA

Bahagian utama yang ditanya pengunjung

Pembukaan & Pengesahan Akaun

Deposit dan Penarikan

Akses Lobby dan Permainan

Buka Akaun Jelajahi Lobby

Google Play App Store

STRUKTUR PLATFORM

Angka asas tentang y11

Kaedah pembayaran tempatan bagi wilayah disokong

15+

Penyedia permainan dalam lobby meja langsung dan slot

<5 min

Masa membuka akaun dari pendaftaran hingga deposit pertama

24/7

Saluran sokongan akaun tersedia untuk pertanyaan anda

CARA MENDAPAT BANTUAN

Bagaimana hubungi y11 dengan soalan anda

KEANDALAN PLATFORM

Mengapa pengunjung percaya y11

Pembayaran Tempatan

y11 mengintegrasikan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—kaedah yang anda sudah gunakan, tanpa perlu menciptakan dompet baharu atau membayar…

Pemprosesan Cepat

Deposit melalui pembayaran tempatan biasanya muncul dalam minit; penarikan diproses dalam jam atau hari kerja bergantung pada kaedah dan pengesahan…

Enkripsi Akaun

Data akaun dan transaksi anda dilindungi dengan enkripsi segi tiga standard industri; y11 tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat…

Sokongan Bahasa

Semua halaman akaun, FAQ, dan saluran sokongan tersedia dalam bahasa Melayu supaya anda dapat membaca syarat, memahami keputusan transaksi, dan…

Kepatuhan Wilayah

y11 mengikut peraturan di wilayah yang disokong dan tidak membenarkan akses daripada lokasi yang tidak dibenarkan—FAQ kami menerangkan batasan wilayah…

Riwayat Akaun Terang

Setiap deposit, pertaruhan, dan penarikan dicatat dalam sejarah akaun anda; anda boleh melihat setiap transaksi, tarikh dan status dalam bahagian…

Bagaimana y11 bertindak konsisten di mana anda bermain

Aplikasi Mudah Alih

Aplikasi y11 menjalankan slot penuh, permainan sukan, dan akses meja langsung—pengesahan akaun, deposit dan penarikan berfungsi dengan cara yang sama di telefon seperti di desktop.

Laman Web

Laman web y11 menyediakan semua fungsi aplikasi; anda tidak perlu memuat turun apa-apa untuk bermain. Akses anda segera dengan pemimpin daftar anda.

Keseragaman Pemain

Akaun anda sama tidak kira peranti—baki anda, riwayat pertaruhan, dan status penarikan muncul dengan sama di mana-mana tempat anda log masuk.

Deposit di Sana-Sini

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bekerja di aplikasi dan laman web; tidak ada geran pembayaran atau langkah berbeza antara peranti.

Meja Langsung Pada Peranti Besar

Meja baccarat langsung dan permainan langsung lain dimainkan dengan lebih baik pada skrin desktop kerana video berkualitas tinggi dan ruang meja—aplikasi mudah alih menunjukkan alirannya juga.

Sokongan Sentiasa Sadar

Sokongan y11 dapat melihat riwayat akaun anda dan aktiviti pembayaran terlepas daripada peranti mana anda log masuk, jadi pertanyaan anda dijawab dengan pantas.

Sinkronisasi Segera

Apabila anda bermain di telefon pagi ini dan desktop petang ini, semua transaksi, baki dan kemajuan telah disinkronkan—tiada pelepasan atau kelewatan dalam frasa akaun anda.

CIRI-CIRI UTAMA PERMAINAN

Apa yang anda lihat semasa anda log masuk ke y11

Barisan Pembayaran Chip deposit diletakkan di atas barisan pembayaran—klik chip, pilih amaun…

Meja Baccarat Langsung Meja baccarat 24/7 dengan croupier langsung, had pertaruhan berbeza, dan…

Slot Studio Pelbagai Slots daripada lebih sepuluh penyedia dalam satu lobby—cari mengikut nama…

Pasaran Sukan Pasaran sukan hidup dengan kemungkinan untuk pertandingan dan acara sepanjang…

Riwayat Penarikan Setiap penarikan anda disenaraikan dengan tarikh permintaan, amaun, kaedah, dan…

Penetapan Keselamatan Bagian keselamatan akaun anda menunjukkan peranti anda, sesi aktif, dan…

Jawapan kepada soalan FAQ y11 anda